| |
|
FAQ－よくある質問
※※※サポートはサーバー環境に関するものだけ行っております※※※
|
メールクライアントの設定の方法、FTPソフトの使い方、CGIの設置方法や使い方等については原則としてサポートは行っておりません。
ご利用になる各種ソフト、または各種プログラムの説明ファイルをご確認いただきWEB等で検索して学習し、ご利用下さい。
|
|
|
|
| |
|
014
|
Q: FTPアカウントを追加できますか？
|
|
A: 申し訳ございません。追加はできません
。
|
|
015
|
Q: アカウント毎にホームページを管理することはできますか？
|
| A: はい、できます。 |
|
016
|
Q: ブラウザからアップロードできますか？
|
| A: ブラウザからのアップロードはusers配下のみとなっております。 |
|
017
|
Q: 独自CGIは自由に設置していいのですか？
|
A: はい設置できますが、チャットや掲示板には制限があります。
また、多数の方へのレンタルは出来ません。
|
|
018
|
Q: サーバーのフルパスを教えてください。
|
|
A: /home/sites/www.yourdomain/web/
です。
|
|
019
|
Q: phpのバージョンは？
|
A: サーバーによって若干異なります。基本的には4.3.9になりますが5.2.17のサーバーもございます。
4.3.9以上を希望される場合はお問合せフォームよりご連絡下さい。 拡張子は.phpでお願いいたします。 |
|
020
|
Q: FTPでアップロードをしてもTOPページが変わらない。(RAQ550)
|
A: 管理者IDで接続して、お使いのFTPソフトの接続デレクトリー記入欄に /web を入れて下さい。
logs
users
web
というホルダーがでますので web にアップロードしてください。
FTPする時に管理者ID（www.***.comの場合IDが***です）でFTPしますと、/users の上の階層にいけます
（最初の/は最上階の階層をあらわします)その下にあるwebというホルダーがメインのホルダーです
/users/ユーザー名/以下のweb は50個設定できる各個人のホルダーです。
FTPソフトにはデレクトリーを指定する場所があるはずですからそこに 『/web』と入れれば /users/***/web
にはいかずに/web にいきます。
|
|
021
|
Q: FTPでアップロードをしてもTOPページが変わらない。(RAQ4)
|
A: 管理者IDで接続して、お使いのFTPソフトの接続デレクトリー記入欄に /web を入れて下さい。
scerts
logs
users
web
というホルダーがでますので web にアップロードしてください。
FTPする時に管理者ID（www.***.comの場合IDが***です）でFTPしますと、 /users の上の階層にいけます。
（最初の/は最上階の階層をあらわします)その下にあるwebというホルダーがメインのホルダーです
/users/ユーザー名/以下のweb は50個設定できる各個人のホルダーです。FTPソフトにはデレクトリーを指定する場所があるはずですからそこに
『/web』と入れれば /users/***/web にはいかずに/web にいきます。
|
|
022
|
Q: IDとパスワードでアクセス制限等はかけれますか？
|
A: 可能です。方法は幾つかありますがセキュリティーが高く一般的な方法として.htaccessでの制御があります。
詳しくは
FAQ-その他
をご覧下さい。
|
|
023
|
Q: ディレクトリ情報が見えてしまいますが、どうすればいいですか？
|
A: index.htm またはindex.html
という名前のファイルをディレクトリにおいてください。
そのディレクトリの中身は見えずindex.htm(l)が優先的に表示されます。
|
|
024
|
Q: 自分のページを更新するのにアクセスに制限はありますか？
|
A: FTP を通じて24 時間無制限にアクセスできます。
作成したウェブページやファイルを自由にサーバにアップロードすることが可能です。
|
|
025
|
Q: ftpでサーバーにログインできません。
|
A: エラーメッセージを記載したメールを当社までお送り下さい。
なお、メールをお送りする前に、ユーザ名とパスワードの入力ミスが無いか再度ご確認して「
FTP設定方法
」を参考にして再度お試し下さい。
|
|
026
|
Q:
ユーザー名とパスワードを無くした場合どうすればいいですか？
|
A: メールでご連絡下さい。サービスお申し込み時のサイト管理者のユーザ名とパスワードを再度設定致します。
セキュリティ上、ユーザー名とパスワードの管理には十分ご注意下さい。
|
|
027
|
Q:
.s というデレクトリーが削除できません
|
| A: .s というデレクトリーは管理用のディレクトリですので削除はできません。 |
|
028
|
Q:
FrontPageServerExtention(FPSE)に対応していますか？
|
| A: 大変申し訳ございませんが現在は対応いたしておりません。 |
ページトップに戻る
|
サポートセンター
AM10:00～PM6:00
TEL:048-658-0577
(電話は平日のみ対応)
上記時間外でも
メールサポート
は受け付けております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
|
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|
|
