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FAQ－よくある質問
※※※サポートはサーバー環境に関するものだけ行っております※※※
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メールクライアントの設定の方法、FTPソフトの使い方、CGIの設置方法や使い方等については原則としてサポートは行っておりません。
ご利用になる各種ソフト、または各種プログラムの説明ファイルをご確認いただきWEB等で検索して学習し、ご利用下さい。
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001
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Q: ウェブメールにアクセスする為のURLは？
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| A: http://貴方のドメイン名/webmail/ です |
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002
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Q: 届いた開封確認メールを見てみると文字化けしているのですが・・
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A: 下記を参照ください。
WebMailは元々英語対応の為日本語のエンコード利用により文字化けする場合があります。 文字化けは受信者側のメールソフトから開封確認メールを送信する際に利用されるエンコードによって発生しない場合もございます。 例えばutf-8で送信したメールの開封確認メールをOutlookExpressでutf-8を指定し送信すると文字化けしていない開封確認メールを確認することが出来ます。 文字化けに関しては修正不能ですのでご了承ください。
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003
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Q: 文字化けしているメールがよく届くのですが・・
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A: 下記を参照ください。
送信元の文字符号との相性によって文字化けする場合がございます。 重要なメールが文字化けするといった場合はWebmailではなく通常のメールソフトで受信してください。 文字化けに関しては修正不能ですのでご了承ください。
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サポートセンター
AM10:00～PM6:00
TEL:048-658-0577
(電話は平日のみ対応)
上記時間外でも
メールサポート
は受け付けております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
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